年末に向けて、各担当部署の業務の確認です。
お庭の剪定、ホテルやマンション、式場などの緑地管理作業、
また、この時期、庭園工事の完成期限も年末までと重なってきます。
そして、年末ならではのクリスマスに迎春対応、各部署のスケジュールを確認しながら、繁忙MAXの時に部署を超えて連携できるよう打合せです。
なかなか調整に大変なところがありますが、なんとか協力しあい体制を組みました。待たれているお客様にご満足頂けるよう最善を尽くします。よろしくお願い致します。
そして・・・
この秋から企画を詰めてきた社内勉強会をスタートさせました。
二楽園の阪神事業本部と呼ぶ私達部署は、公共工事の監理監督・施工、一般の造園・外構の設計・施工、そして、高木・庭木等の剪定・管理、さらに公共の花壇や植物を使った緑花装飾、加えて観葉植物のリースまでと、多岐に亘って営業を致しておりますが、メンバー全員がこれら全てを全部こなすのではなく、それぞれのスペシャリストが集まった集団となっています。
しかしながら、お客様の所へ出向けばもちろん専門外のいろんな質問が飛んできます。通り一遍のことは対応できますが、専門的な知識を提供できていない現状に課題を感じ、自分の専門とする業務の知識・工夫を皆の前で発表しあい、それぞれのレベルを高めていこうとする試みです。
最初は出向いた先で良く聞かれる観葉植物の管理について。
樹種の特徴、日照・照明での管理の注意点、水遣りの基本などなど、新たな発見と基本の再確認ができ、継続していきたいと思います。
こうした取組みも交えながら、お客様に少しでも満足して頂けるよう、また信頼されるよう努力していきたいと思います。
これからもどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
